Methodik

Anwendung:
Wenn Sie auf der Suche nach einem Zahnarzt sind, können Sie sich auf der Homepage registrieren. Nachdem wir die Daten in unserem System verarbeitet haben, rufen wir Sie an, um einen Termin zu vereinbaren.

Neuer Patient:
Bei Ihrem ersten Termin bitten wir Sie, eine Anamnese (Gesundheitsfragebogen) auszufüllen. Anamnese herunterladen.

Kontrolle:
Bei der Kontrolle wird das gesamte Gebiss untersucht. Für jede weitere Behandlung müssen Sie einen neuen Termin vereinbaren. Sie können Ihre nächste Untersuchung und/oder Behandlung direkt am Schalter vereinbaren.
Das ist schön, wenn man seine Zähne optimal pflegen will.

Behandlung:
Wenn Sie glauben, dass eine Behandlung notwendig ist, sollten Sie zunächst einen Beratungstermin vereinbaren und dann einen Behandlungstermin. Auf diese Weise können wir die erforderliche Behandlungszeit planen.

Die Behandlung findet nur nach Vereinbarung statt.

Terminvereinbarungen:
Termine können telefonisch zwischen 9:00-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr oder an der Rezeption vereinbart werden. Per E-Mail können keine Termine vereinbart werden.

Nichteinhaltung der Vereinbarung:
Für jeden versäumten Termin wird eine Gebühr erhoben.

• Vereinbarungen über               < 30 min. > mindestens 1 Arbeitstag     (24 Stunden) stornieren/umziehen.
• Absagen/Verschieben von Terminen, die länger sind als > 30 min > mindestens 2 Arbeitstage (48 Stunden)

Je nach Dauer und Art der Behandlung werden die Kosten festgelegt. Denken Sie daran, dass Sie sich spätestens am Mittwochnachmittag telefonisch mit uns in Verbindung setzen müssen, wenn Sie einen langen Termin an einem Samstag absagen möchten.

Schmerz:
Wenn Sie sehr starke Schmerzen haben, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen als Notfallpatient zu uns kommen. Bei sehr ernsten Schmerzzuständen außerhalb der Arbeitszeiten, siehe unsere Homepage Notfall.

Zahlungen:
Ab dem 1. Dezember 2019 werden die Zahlungen über Infomedics an Ihren Versicherer gehen, wenn Sie eine Zahnversicherung haben. Ein Restbetrag, für den Sie nicht versichert sind, könnte daher möglicherweise von Ihrem eigenen Versicherer an Sie weitergegeben werden. Wenn Sie keine Zahnversicherung haben, erhalten Sie die Rechnung von Infomedics in Ihrem Briefkasten. Infomedics übernimmt die Debitorenverwaltung für Mediziner und Gesundheitseinrichtungen. Diese Organisation hat die Möglichkeit eines Zahlungsaufschubs. Weitere Informationen erhalten Sie vom Infomedics Service Desk unter 036-20 31 900…. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, finden Sie viele Informationen unter unter infomedics.nl/contact

Pult:
Bitte vergewissern Sie sich, dass wir Ihre korrekte Adresse, Versicherung -, Telefon- und Postdaten haben. Das können Sie dem Zähler mitteilen.

Risiko:
Unter anderem für Kronen- und Brückenarbeiten erhalten Sie eine Garantie. Wenn jedoch andere Zahnärzte daran arbeiten oder die Menschen nicht zu den regelmäßigen Kontrolluntersuchungen kommen und es nicht richtig pflegen, wird diese Garantie hinfällig.