Rechnungsstellung

Bezahlen Ihrer Infomedics-Rechnung Die Kontonummer von Infomedics lautet: NL34 ABNA 0243 2400 58

Sie erhalten Ihre Rechnung von Infomedics

Sie erhalten Ihre Rechnung von Infomedics per E-Mail oder, wenn Sie es wünschen, per Post.

Rückerstattung durch Ihre Krankenkasse

Wenn Ihre Krankenkasse einen Teil Ihrer Rechnung erstattet, ist dies auf der Rechnung deutlich vermerkt. Was zahlen Sie noch an Infomedics. Haben Sie eine Frage zur Höhe der Erstattung auf Ihrem Konto? Wenn ja, wenden Sie sich an Ihre Krankenkasse. Steht kein Freibetrag auf der Rechnung? Zahlen Sie dann alles an Infomedics und prüfen Sie anschließend, ob Sie die Rechnung noch bei Ihrer Krankenkasse einreichen können.

Sehen Sie hier eine Beispielrechnung von Infomedics >

Vereinbaren Sie es online!

Auf der Website von Infomedics (www.infomedics.nl) können Sie schnell und einfach viele Dinge regeln, z. B. die Bezahlung Ihrer Rechnung:

• Überprüfen Sie den Status Ihrer Zahlung Gehen Sie zuinfomedics.nl. Sie finden den Account Checker direkt oben auf der Webseite. Geben Sie die Zahlungsreferenz (Zahlenfolge) ein, die auf dem Konto erscheint, und überprüfen Sie, ob Ihr Konto bezahlt wurde. Wenn nicht, können Sie direkt über iDEAL bezahlen.
• Zahlungsvereinbarungen treffen

Infomedics gewährt ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen können, können Sie einen kostenlosen Zahlungsaufschub beantragen. Sie können auch Zahlungsmodalitäten zum Selbstkostenpreis vereinbaren. Online finden Sie auch weitere Informationen über den Infomedics-Zahlungsplan.

• Häufig gestellte Fragen anzeigen

Wenn Sie eine Frage haben, finden Sie die Antwort in der Regel unter Häufig gestellte Fragen. Andernfalls können Sie sich jederzeit an den Servicedesk von Infomedics wenden.

Haben Sie noch eine Frage? Dann rufen Sie den Infomedics Servicedesk unter der Telefonnummer 036 – 20 31 900 an (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr).

Was geschieht mit Ihren Daten?

Um Rechnungen schnell und korrekt zu bearbeiten, teilen wir Ihre Daten mit Infomedics. Infomedics ist bestrebt, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und hält sich selbstverständlich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre. Informationen über den Umgang von Infomedics mit datenschutzrelevanten Informationen finden Sie unter www.infomedics.nl.

Zahlungsfristen und -bedingungen Infomedics

– Ihr medizinischer Betreuer entscheidet, ob wir die Rechnung zunächst bei Ihrer Krankenkasse einfordern können.
Wenn Ihre Krankenkasse die Rechnung nicht (vollständig) erstattet, schicken wir Ihnen eine Rechnung.

– Wenn die Krankenkasse einen Teil der Behandlung erstattet, ist dies immer auf der Rechnung vermerkt.
Wenn wir Ihre Rechnung nicht bei Ihrer Krankenkasse angemeldet haben, schicken wir Ihnen eine Rechnung über den vollen Betrag.

– Ihr medizinischer Betreuer entscheidet auch, ob wir Ihnen die Rechnung auf Papier oder sicher per E-Mail zusenden.
Sie können die Präferenz Ihres Gesundheitsdienstleisters unter angeben.

– Die Zahlungsfrist für die Rechnung beträgt 30 Tage.
Wenn Sie die Rechnung bis zu diesem Fälligkeitsdatum nicht bezahlt haben, geraten Sie ohne weitere Mahnung in Verzug.

– Natürlich kann es passieren, dass Sie vergessen haben, die Rechnung innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen. Das ist kein Problem.
Sie erhalten ein erstes Mahnschreiben von uns.
Wir bezeichnen diese Mahnung auch als WIK-Brief, denn der Brief ist gemäß Artikel 6:96 Absatz 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches verfasst.
In diesem Schreiben bitten wir Sie, die Rechnung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zu bezahlen.

Wir erklären Ihnen daher, dass Sie uns ab diesem Zeitpunkt gesetzliche Zinsen (gemäß Artikel 6:119 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) und außergerichtliche Inkassokosten (gemäß Artikel 6:96 Absatz 2 Buchstabe c des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) schulden, wenn wir die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist erhalten haben.

– Wenn Sie die Rechnung nach Ablauf der Zahlungsfrist der ersten Mahnung nicht bezahlen, erhalten Sie von uns eine zweite Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen.

Innerhalb dieser Zahlungsfrist müssen Sie den ausstehenden Betrag Ihrer Rechnung, die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag und die außergerichtlichen Inkassokosten bezahlen.
Aus Kulanz begrenzen wir die Inkassokosten einmalig mit der zweiten Mahnung auf €31,50.
Nach Ablauf dieser 10-tägigen Frist werden wir die Inkassokosten gemäß der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten (die so genannte BIK-Tabelle) neu berechnen.

– Die Höhe der außergerichtlichen Inkassokosten wird nach der BIK-Tabelle festgelegt.
Diese Kosten hängen von der Höhe des ausstehenden Betrags auf Ihrem Konto ab.

Die außergerichtlichen Inkassokosten belaufen sich auf maximal 15 % des ausstehenden Rechnungsbetrags, mindestens jedoch auf 40,00 €.
Sie können die BIK-Tabelle auf www.wetten.nl unter Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten einsehen.
Der gesetzliche Zinssatz wird (halb-)jährlich durch eine allgemeine Verordnung im Rat festgelegt und im niederländischen Gesetz- und Verordnungsblatt veröffentlicht.
Die Höhe des aktuellen gesetzlichen Zinssatzes finden Sie unter www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schulden/vraag-en-antwoord/hoogte-wettelijke-rente.

– Bezahlen Sie Ihre Rechnung nur teilweise?

In diesem Fall sind wir gemäß Artikel 6:44 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches berechtigt, Ihre Zahlung zunächst von den außergerichtlichen Inkassokosten in , dann von den berechneten gesetzlichen Zinsen und schließlich vom ursprünglich ausstehenden Betrag Ihrer Rechnung abzuziehen.

– Bezahlen Sie Ihre Rechnung nicht (vollständig), nachdem die Zahlungsfrist ab der zweiten Mahnung abgelaufen ist?

Dann übernimmt das Central Medical Collection Bureau (CMIB) die Einziehung der Rechnung, die außergerichtlichen Inkassokosten und die gesetzlichen Zinsen von uns.
Sollten Sie die CMIB nicht vollständig bezahlen, wird von Infomedics ein Gerichtsvollzieher eingeschaltet.
Der Gerichtsvollzieher leitet das Verfahren bei Gericht ein.

– Auf der Website der niederländischen Gesundheitsbehörde (www.nza.nl) finden Sie Informationen über die Höchstsätze und/oder Codes auf Ihrer Rechnung.

Für einige Pflegebereiche – wie z.B. die paramedizinische Pflege und die meisten fachärztlichen Behandlungen – gelten kostenlose Tarife. Wenn für die Ihnen zur Verfügung gestellte Pflege kostenlose Tarife gelten, informieren Sie sich bitte auf der Website Ihres Pflegeanbieters.

Häufig gestellte Fragen Wir helfen Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei?
Dann gehen Sie zu allen häufig gestellten Fragen unter www.infomedics.nl/faq oder stellen Sie Ihre Frage an unsere digitale Assistentin Ella 24/7.

1. Habe ich diese Rechnung bereits bezahlt?
Überprüfen Sie es ganz einfach selbst unter www.infomedics.nl/rekeningchecker.
Geben Sie hier die Zahlungsreferenz des Kontos ein.
Unsere digitale Assistentin Ella informiert Sie über den Status Ihres Kontos. Wenn Sie den Betrag manuell überwiesen haben, dauert es etwa 2 Werktage, bis Ihre Zahlung bearbeitet ist.

2. Wie kann ich eine Kopie meines Kontos anfordern?
Sie können ein Exemplar über unsere digitale Assistentin Ella unter www.infomedics.nl/kopie-rekening anfordern.

3. Wie kann ich meine Daten ändern?
Möchten Sie Ihre Adresse, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern? Infomedics kann Ihre Daten nicht selbst ändern. Dasselbe gilt für Ihre Präferenz, Ihre Rechnung digital oder auf Papier zu erhalten.
Bitte wenden Sie sich für Änderungen an Ihren Gesundheitsdienstleister.

4. Ich kann die Rechnung nicht pünktlich bezahlen, was soll ich tun?
Sind Sie nicht in der Lage, Ihre Rechnung vor dem Fälligkeitsdatum vollständig zu bezahlen?
Dann schauen Sie sich die Optionen auf www.infomedics.nl/hulp-bij-betalen an.